A kiszolgálás szabályai

A kiszolgálás szabályai

Az Ügyfelek kiszolgálásának szabályai a Siberian Wellness Webáruházban

Webáruházunk működése az országban érvényben lévő jogszabályokban előírtak, vállalkozói szabályok és szabványok szigorú betartásán alapul.

1. A Siberian Wellness Webáruház vásárlói csak azok a Tanácsadók vagy Ügyfelek lehetnek, akik a Vállalattal Megállapodást kötöttek és személyes regisztrációs számmal illetve jelszóval rendelkeznek. A Megállapodás megkötésének lehetőségéről bővebben itt olvashat.
2. A megvásárolható Siberian Wellness termékeket katalógusunkban tekintheti meg. Ön önállóan ismerkedhet meg a Webáruházban bemutatott termékeinkkel, amelyekről kiegészítő információkat is kaphat.
3. Webáruházunk kínálatát böngészve Ön akadály nélkül összeállíthatja saját vásárlói kosarát. Bármikor átnézheti a már kiválasztott termékeket közvetlenül a kosarában (ami a weboldal felső részén található). A kosárban feltüntetésre kerül a rendelés szállítási költség nélküli teljes összege, illetve lehetőség van a kosár már korábban kiválasztott tartalmának eltávolítására is. A Webáruház lehetőséget biztosít párhuzamos vásárlásra is, amikor Ön nem csak saját regisztrációs számára vásárol, hanem az Ön Tanácsadójának vagy Ügyfelének számára is. Ezek a rendelések, regisztrációs szám és összeg szerint csoportosítva, szintén láthatóak lesznek kosarában.
4. A kosár tartalmának összeállítása után szükséges megnyomnia a „Tovább” gombot, amelyet követően Ön továbblép a szállítási módok kiválasztásának oldalára, ahol szükséges megadnia a szállítási címet és más egyéb kapcsolattartási információkat.
5. A szállítási cím megadását követően rendelése értékéhez hozzáadódik a szállítási költség is.
6. Miután rendelését befejezte, ahhoz hozzárendelődik egy azonosítószám, amely automatikusan kiküldésre kerül az Ön e-mail címére. Ez a szám teszi lehetővé Önnek rendelése nyomonkövetését.

Amennyiben további kérdései merülnek fel a kiszolgálással kapcsolatban, forduljon hozzánk a megadott telefonok és címek valamelyikén, amelyeket a «Kapcsolatok». menüpontban talál.

Maradtak még kérdései?
Ha kérdései vannak a kiszolgálással és a szállítással kapcsolatban, forduljon telefonos ügyfélszolgálatunkhoz vagy írjon e-mailt

[}item{]